四、故障排查

遇到问题先按本栏目自查，多数情况可自助解决，减少等待售后的时间。

栏目索引

• 常见故障排查 —— 无法上网、网络不稳、忘记密码、桥接失败

排查总原则

1. 先看物理连接：宽带线是否插在 WAN 口，网线/网口是否松动。
2. 再看管理页 WAN 状态：是否「已连接 / 已获取地址」。
3. 重启光猫 + 路由器（断电 1 分钟再上电）常能解决临时故障。
4. 仍无法解决，联系磊科客服 400-810-1616。