五、常见问题 FAQ

高频咨询汇总，便于自助排查。

1. 如何登录路由器管理页面？

1. 手机/电脑先连接路由器的 WiFi 信号。
2. 浏览器地址栏输入 leike.cc（或机身铭牌标注的管理地址，如 192.168.1.1）。
3. 输入管理账号密码（默认管理密码在设备底部）。

2. 忘记 WiFi / 管理密码怎么办？

• 忘记 WiFi 密码：进管理页修改。
• 忘记管理登录密码：恢复出厂设置用默认密码进入；或按机身「一键通」按钮恢复上一次正确设置（部分 NB 系列支持）。

3. 如何恢复出厂设置？

通电 → 长按 Reset/Default 小孔 5–10 秒 → 指示灯全亮松开 → 等约 1 分钟重启稳定。

4. 突然无法上网怎么办？

多为死机、网线松动或宽带问题。重启路由、重插 WAN 网线、宽带直连电脑测试；仍不行联系运营商或磊科客服 400-810-1616。

5. 网络不稳定怎么办？

调整摆放与天线、按距离选 2.4G/5G、管理页调整信道或开启智能优选。

6. 如何下载固件？

官网「服务支持」搜索型号下载，注意核对型号与适用版本。

7. 微信如何绑定路由器？

通电通网连 WiFi → 浏览器 leike.cc 登录 → 「电脑版」-「用手机管理路由器」截屏二维码 → 微信扫一扫绑定。

8. WPS 按钮有什么用？

一键加密功能，快速完成路由器与设备的加密认证连接；设备不支持 WPS 时无法使用。

9. 磊科客服联系方式？

售后服务热线 400-810-1616，或咨询微信客服。